FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Qu’est-ce qu’apporte réelement une communication originale ?

Une communication originale et personnalisée vous permet de vous démarquer de la concurrence. Plusieurs entreprises ou institutions ont des supports de communications désuets (de réalisation antique) ou bien basiques, ce qui ne donne aucune personnalité à leur entreprise.

Même si l’entreprise possède des qualités évidentes, l’image véhiculée par le logo, la carte de visite, la vidéo ou le site web ne sera pas représentative de ses qualités et valeurs. L’imagerie est très importante. Si votre support de communication paraît trop amateur, les gens catégoriseront votre entreprise d’amateur. Si l’imagerie est identique à d’autres, votre entreprise n’aura pas une image innovante. Comme pour un entretien d’embauche, si vous arrivez en jogging avec une lettre de motivation écrite au crayon, vous êtes sûr d’être recalé !

Comment COM4DESIGN peut me certifier que je serai satisfait du rendu ?

Notre équipe a déjà l’avantage d’avoir travaillé sur des prestations très variées et nous nous informons sur l’actualité de la communication en continu. De ce fait, nous pouvons vous proposer des solutions adaptées à tous les secteurs d’activité. De plus, grâce à un questionnaire élaboré, nous serons à même de répondre précisément à vos besoins et ainsi de résoudre vos problématiques de communication.

Vous serez aussi informés de l’avancement du projet à chaque étape de la création, et donnez vos avis sur chacune des caractéristiques du projet. Lorsque le produit voit finalement le jour, vous l’aurez déjà validé en amont. Ensuite, sauf mention contraire, cette méthode de travail a fait ses preuves, et nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients, comme en témoignent nos nombreuses références.

En combien de temps s’effectue un devis ? Est-ce gratuit ?

Les devis sont généralement émis entre 1 à 2 jours ouvrés. Un délai supplémentaire peut-être nécessaire si nous devons louer du matériel spécifique. Comme nous choisissons avec soin nos partenaires, les réponses sont en général très rapides. Si une étape bloque, nous vous tenons toujours au courant de l’avancée du dossier. Les devis sont gratuits. Par contre, l’établissement d’un scénario et d’un cahier des charges complet est payant. Cependant, pour les gros projets, nous pouvons vous faire une estimation gratuitement.

Comment s'effectue le paiement ?

Le paiement se fait généralement en 2 étapes : 40% d’acompte le jour de la signature et 60% à la livraison.

Les droits pour les images & musiques sont-ils payants ?

Nous utilisons généralement des Images et Musiques Libres de Droits, généralement sous Creative Commons. Selon vos besoins nous pouvons contacter la SACEM pour une musique bien précise.

Une fois le support de communication créé et remis, quelles sont les modifications possibles ?

Une fois le support de communication livré, toutes modifications doivent faire l’objet d’un avenant ou d’un devis supplémentaire (sauf en cas de contrat de maintenance).

Vous avez besoin d’un devis ?

Nous sommes là pour vous apporter les conseils dont vous avez besoin